洗发水导致头皮过敏,商家有责任赔偿吗?

商家需承担赔偿责任。依据《消费者权益保护法》,消费者因商品受损享有赔偿权。若过敏严重未及时处理,可能导致健康恶化,商家应承担相应责任。
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商家应赔偿。操作如下:1.收集证据,如购买记录、过敏照片等;2.与商家协商,要求赔偿;3.协商无果,向消协投诉或法院起诉,维护权益。
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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。可先与商家协商,无果后向消协投诉,或直接提起诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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